Grąžinimo politika

Pirkdamas prekes ir paslaugas internetu, vartotojas su pardavėju sudaro nuotolinę sutartį. Kiekvienas klientas turi teisę atsisakyti tokios sutarties.

Pagal Latvijos Respublikos Ministrų kabineto taisykles Nr. 255 "Nuotolinės sutarties taisyklės" pirkėjas gali atsisakyti pirkti ir grąžinti prekes per 14 dienų nuo jų pristatymo dienos, nenurodydamas priežasties.

Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite nedviprasmiškai informuoti mus - SIA BELAMEKS, juridinis adresas ul. Rīga, Indrānu iela 14-1, LV-1012, tel. +371 22450001 - apie ketinimą atsisakyti sutarties (pvz., el. paštu). Galite naudoti paruoštą formą (atsisiųsti), tačiau tai neprivaloma.

Kad būtų laikomasi terminų, tokį pranešimą pakanka išsiųsti iki teisės atsisakyti sutarties pabaigos.

- Jei nutrauksite nuotolinę sutartį, gautus mokėjimus, išskyrus pristatymo išlaidas, jums grąžinsime be nepagrįsto delsimo ir per 14 dienų nuo tos dienos, kai būsime informuoti apie jūsų sprendimą.

Pinigai bus grąžinami naudojant tas pačias mokėjimo priemones, kurias naudojote pirkdami, išskyrus atvejus, kai aiškiai paprašėte elgtis kitaip. Bet kokiu atveju už grąžinimą iš jūsų nebus imamas joks mokestis.

Prekes turite išsiųsti atgal nepagrįstai nedelsdami ir bet kuriuo atveju per 14 dienų nuo tos dienos, kai pranešėte apie ketinimą atsisakyti sutarties.

- Visas su prekių siuntimu mums susijusias išlaidas padengia klientas.

Jūs esate atsakingi už prekių vertės sumažinimą, jei prekės naudojamos kitais tikslais, nei nurodyta jų išvaizda, savybės ir veikimo principas.

SIA BELAMEKS nelaiko pirkimo-pardavimo sutarčių kopijų.

Latvijos Respublikos Ministrų kabineto taisyklėse dėl nuotolinės sutarties nurodyti atvejai, kai vartotojas negali pasinaudoti atsisakymo teise, įskaitant:

- prekių ar paslaugų kainos priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, kurių pardavėjas ar paslaugų teikėjas negali kontroliuoti ir kurie gali įvykti atsisakymo teisės laikotarpiu;
- produktas pagamintas pagal vartotojo nurodymus ir produktas yra unikaliai individualizuotas;
- produktas greitai genda arba jo galiojimo laikas greitai baigiasi;
- vartotojas atidarė prekės pakuotę, kurios negalima grąžinti dėl sveikatos ir saugumo priežasčių (pavyzdžiui, kompresinės kojinės ir pėdkelnės, elastiniai tvarsčiai, kineziologinės juostos, medicininiai diržai, pleistrai);
- pristačius prekę dėl jos savybių negrįžtamai susimaišo su kitais daiktais.